জেনে নিন অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ করলে বা স্মার্টফোন হ্যাং করলে কি করবেন
অ্যানড্রয়েডচালিত ডিভাইসগুলোতে থাকে লাখ লাখ অ্যাপস। দুই বা ততধিক
অ্যাপস একই সময়ে খোলা ঠিক নয়। এতে ক্র্যাশ করতে পারে যে কোনো অ্যাপস। আর
একবার অ্যাপ ক্র্যাশ করলে তা যথেষ্ট ভোগাতে পারে।
অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ করলে অনেক সময় স্মার্টফোন হ্যাং হয়ে যায়। এক্ষেত্রে ডিভাইসটির ব্যাটারি খুলে ফেলতে হবে। এরপর আবার তা লাগিয়ে অন করতে হবে।
যখন অ্যাপ ক্র্যাশের পর যদি তা বন্ধ করে বা স্মার্টফোনের ব্যাটারি খুলেও কোনো কাজ না হয়, তবে অ্যাপের ক্যাশ মেমোরি মুছে ফেলতে হবে। এজন্য যেতে হবে অ্যান্ড্রয়েড ফোনের সেটিংসে। সেখান থেকে ডিভাইস অংশের নিচে থাকা অ্যাপস অপশনটি চাপতে হবে। এরপর খুঁজে বের করতে হবে ক্র্যাশ হওয়া অ্যাপটি।
এতে ক্লিক করলে আসবে অ্যাপ-ইনফো নামে একটি পর্দা। এর নিচের ক্যাশ অংশে থাকা ‘ক্লিয়ার-ক্যাশ’ বাটনটি চেপে মুছে দিতে হবে অ্যাপের ক্যাশ মেমোরি। এরপরও সমস্যা থাকলে অ্যাপ ইনফো থেকে ক্লিক করতে হবে ক্লিয়ার ডাটা ও ক্লিয়ার ক্যাশ লেখা অপশন দুটি। এতে ঝামেলা না মিটলে অ্যাপটি আনইনস্টল করে আবার স্টোর থেকে নামিয়ে নতুন করে ইনস্টল করে নিতে হবে।
অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ করলে অনেক সময় স্মার্টফোন হ্যাং হয়ে যায়। এক্ষেত্রে ডিভাইসটির ব্যাটারি খুলে ফেলতে হবে। এরপর আবার তা লাগিয়ে অন করতে হবে।
যখন অ্যাপ ক্র্যাশের পর যদি তা বন্ধ করে বা স্মার্টফোনের ব্যাটারি খুলেও কোনো কাজ না হয়, তবে অ্যাপের ক্যাশ মেমোরি মুছে ফেলতে হবে। এজন্য যেতে হবে অ্যান্ড্রয়েড ফোনের সেটিংসে। সেখান থেকে ডিভাইস অংশের নিচে থাকা অ্যাপস অপশনটি চাপতে হবে। এরপর খুঁজে বের করতে হবে ক্র্যাশ হওয়া অ্যাপটি।
এতে ক্লিক করলে আসবে অ্যাপ-ইনফো নামে একটি পর্দা। এর নিচের ক্যাশ অংশে থাকা ‘ক্লিয়ার-ক্যাশ’ বাটনটি চেপে মুছে দিতে হবে অ্যাপের ক্যাশ মেমোরি। এরপরও সমস্যা থাকলে অ্যাপ ইনফো থেকে ক্লিক করতে হবে ক্লিয়ার ডাটা ও ক্লিয়ার ক্যাশ লেখা অপশন দুটি। এতে ঝামেলা না মিটলে অ্যাপটি আনইনস্টল করে আবার স্টোর থেকে নামিয়ে নতুন করে ইনস্টল করে নিতে হবে।